Відгуки про компанію Mixer.km.ua

Заказа набор фильтров bio+systems, фильтра не соответствуют описанию в объявлении, связался с менеджером компании,на что НЕ получил ответ, почему фильтра другие пришли. Такое ощущение что люди сами не знают чем торгуют.

• Коментар продавця23.08.2021

  Відправленні Вам фільтра, повністю відповідають опису, за винятком МАРКУВАННЯ від виробника. (Це було Вам сказано по телефону). В описі було "картридж умягчающий с ионообменной смолой GAC-10R". Ви отримали "картридж умягчающий с ионообменной смолой RS - 10". Вугільний фільтр був чорного кольору (не такий як на фото). Фірма виробник та характеристики повністю відповідають заявленим на сайті. Нажаль ми не можемо слідкувати за всіма змінами виробника, які стосуються зміни однієї літери на іншу, або коли вони міняють колір виробу (в даному товарі колір взагалі ніякої функції не виконує). Якщо Ви залишаєте негативний відгук,чому Ви не доповнюєте його тим, що ми пропонували повернення товару? Чому Ви не пишете, що ми запропонували Вам компенсацію 50 гривень? Чому Ви не описуєте чи вирішили проблему чи ні? Для тих, хто буде читати цей відгук, хочемо налогосити, дійсно, рідко але трапляються, такі випадки коли ми можемо не те відправити, не туди відправити, може прийти бракований товар, від цього ніхто не застрахований, але ми жавжди намагаємося вирішити проблему максимально швидко. В даному конкретному випадку перекинули 50грн на рахунок клієнта.

Замовлення отримав,все як замовляв!Дякую.Рекомендую!

супер!

Замовляв мийку. Прийшла з браком. Мусив повернути. Продавець без проблем вислав нову. Швидке реагування.